個人情報保護方針について

株式会社ベスト・スマイル個人情報保護方針
当社では良質な介護サービスをご提供させていただくためにお客様のプライバシーに十分配慮し、人権にも配慮しつつ、個人情報を適切に取り扱うことを宣言します。
●法令遵守
当社は個人情報保護法・ガイドライン・介護保険法等の法令・諸規範を遵守します。
●職員教育
当社は個人情報の適切な取り扱いのための職員教育を実施します。
●個人情報の取得・利用
当社はお客様やご家族の個人情報の取得にあたり、利用目的を明示し、同意のもとその目的に必要な範囲の個人情報を取得し、利用目的以外に利用しません。
目的にない利用の場合、お客様の同意なしに第三者に情報提供することはいたしません。
ただし、法令に定める例外を除きます。
●個人情報使用目的
当社は利用者に対して計画に沿って円滑にサービスを提供するために実施されるサービス担当者会議、介護支援専門員と各サービス事業者との連絡調整において必要な場合のみ使用します。
※緊急時には、医療機関や介護事業所等にて使用する場合があります。
●情報の安全な管理
当社では、お客様の個人情報を盗難、不正アクセス、紛失、改ざん等から守るために、適切な安全対策を講じます。
また、社員教育・内部統制・システムセキュリティ等の継続的な見直しを図り、お客様の個人情報保護の向上に努めます。
●個人情報の第三者提供
当社は、お客様やご家族の個人情報をその利用目的の範囲に沿って、第三者（医療関係機関、介護事業者、外部委託事業者）に提供することがあります。
第三者に提供する場合は、利用者やご家族の同意を得ることとします。
また、外部委託事業者に対しては、個人情報を適切に取り扱うよう指導、監督を行います。
●個人情報についての問い合わせ
お客様又は第三者が個人情報についての情報開示、修正、追加、削除、利用停止などをご要望される場合には、ご本人の同意を得た上で、合法的且つ合理的な範囲でご要望に対応させていただきます。